PRIVACY POLICY
隱私權政策
生效日期:2026 年 8 月 10 日
Guardian 守望(以下稱「本服務」)重視您的隱私。本政策說明您使用 Guardian App、官方網站及相關服務時,我們如何處理個人資料。
一、我們蒐集的資料
- 帳號資料:帳號、暱稱、Email、加密後的密碼資訊,以及 Google/Apple 登入識別資料。
- 位置與打卡資料:您主動打卡時提供的經緯度、定位精確度、打卡時間、有效時間與關閉時間。
- 警報與互助資料:警報類型、發出位置、時間、接收對象、群組關係及正確/誤報回報。
- 裝置與推播資料:裝置平台、推播權杖、通知授權狀態與必要的傳送結果。
- 交易資料:登入帳號、選填的 Email、商品、金額、訂單及付款狀態。完整信用卡資料由第三方金流處理,本服務不直接保存。
- 系統紀錄:IP 位址、操作時間、錯誤紀錄與管理員操作稽核資料。
二、資料使用目的
我們只在提供及改善本服務所必要的範圍內使用資料,包括:
- 建立帳號、登入驗證、Email 綁定及密碼重設。
- 判斷場域警報接收資格、距離與打卡有效時間。
- 傳送區域警報、連動警報、一般推廣通知與到期提醒。
- 處理警報回報、誤報判定、帳號限制及爭議查核。
- 完成訂單、付款確認、序號寄送與客服處理。
- 維護資訊安全、防止濫用、排除故障及符合法令要求。
三、位置資料的處理
Guardian 只在您主動打卡、發送警報或執行需要定位的功能時取得必要位置資訊。打卡後,系統會依管理設定在指定時段內判斷您是否具有場域警報接收資格。您可在 App 中按下「關閉位置警報」,提前結束該次資格。
本服務不應被用於持續追蹤個人日常移動,也不會將精確位置出售給廣告商。
四、資料分享與服務供應商
為提供服務,我們可能委託雲端主機、資料庫、推播、登入、郵件及付款服務供應商處理必要資料,例如 AWS、Firebase、Google、Apple,以及正式上線後選定的綠界科技或藍新金流。供應商只能依約定目的處理資料。
除經您同意、執行服務所必要,或依法令/主管機關要求外,我們不會任意出售或揭露您的個人資料。
五、保存期間與安全
我們會依服務營運、帳務、爭議處理及法定保存需求保留資料,目的消失或期限屆滿後將刪除、匿名化或限制處理。系統採取傳輸加密、權限控管、密碼雜湊、管理稽核及備份等合理安全措施,但任何網路服務皆無法保證絕對安全。
六、您的權利
您可以要求查詢、更正、停止使用或刪除個人資料,也可以撤回非必要授權。部分資料若涉及未完成訂單、安全事件、警報爭議或法定保存義務,可能無法立即刪除。
七、政策更新
本政策可能因功能或法令變更而更新。重大變更會透過 App、網站或其他適當方式通知,並於本頁標示新的生效日期。
八、聯絡我們
若有隱私或個人資料相關問題,請來信:privacy@guardian.center